Customer Service Agent

Herzogenrath | 38 Stunden | € 1.706,93 per maand | Uitzendwerk

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Arbeiten in den Niederlanden? H&M ist eines der größten Modeunternehmen der Welt. Bei unserem Kundenservice dreht sich alles um den Kunden. Macht Sinn, nicht wahr?

In unserem schönen Customer Service Center in Maastricht helfen wir unseren Kunden in 9 verschiedenen Ländern und in 6 verschiedenen Sprachen täglich mit rund 450 Kollegen. Unser Service Center ist leicht mit dem Auto und mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Rund um das Zentrum finden Sie genügend kostenlose Parkplätze und für Ihr Fahrrad haben wir einen Fahrradparkplatz.

Als Kollege in unserem Kundenservice erleichtern Sie unseren Kunden das Leben. Sie tun dies, indem Sie den besten Kundenservice bei der Beantwortung von Telefonanrufen, E-Mails und per Chat bieten. Sie können mit unseren deutschen Kunden sprechen, wenn sie etwas über Bestellungen, Lieferungen und/oder Zahlungen wissen möchten und Fragen zum Online-Shop und unseren Shops beantworten.

Funktionsanforderungen

Ihr Profil:

  • Sie sind kundenfreundlich, lösungsorientiert und stressresistent
  • Sie sind kommunikativ stark und beherrschen die deutsche Sprache hervorragend, in Wort und Schrift. Ihr Englisch ist auch auf einem guten Niveau
  • Sie haben gute Computerkenntnisse
  • Abends bis 21:00 Uhr und am Wochenende bis 17:00 Uhr stehen Sie zur Verfügung

Wir bieten:

  • Ein Vertrag für 32 oder 38 Stunden pro Woche. Sie wählen die Anzahl der Stunden selbst aus und erhalten ein festes Gehalt pro Monat.
  • Sie bekommen sofort einen Vertrag bei H&M mit Aussicht auf einen unbefristeten Vertrag.
  • Sie beginnen mit 3 Wochen bezahlter Schulung, damit Sie unseren Kunden sofort einen tollen Service bieten können. Auch wenn Sie noch keine Erfahrung im Geschäft gesammelt haben! Die Schulung findet bei uns in Maastricht statt. Das nächste Training beginnt am 11. Januar 2021.
  • Nach dem ersten Monat gibt es auch Möglichkeiten, von zu Hause aus zu arbeiten. Wir würden Ihnen gerne mehr darüber erzählen.
  • Sie erhalten einen Zeitplan, der für einen Zeitraum von 10 Wochen ausgestellt wird.
  • Gute Nebenkonditionen wie Rabatt auf H&M-Produkte, Reisekosten und Essenszulage.
  • Ausbildungs- und Wachstumsmöglichkeiten.
  • Nette Kollegen.
  • Köstlicher Kaffee mit frisch gemahlenen Bohnen (und natürlich auch Tee).
  • Entspannen Sie sich während Ihrer Pause mit unserem Fußballtisch, PlayStation, Tischtennis oder einem Spaziergang in der parkähnlichen Umgebung rund um unser Zentrum.

Ist dies die Stelle nach dem Sie schon lange gesucht haben? Setzen Sie sich dann mit uns in Verbindung.

Standort

Herzogenrath

Stunden pro Woche

38 Stunden

Gehalt

€ 1.706,93 per maand

Kontakt

Nicole Bröcheler-Habets
Eurodepark 1-29, 52134 Herzogenrath
Telefonnummer: 0049 2406 999 3210
E-Mail-Adresse: herzogenrath@wiertz.com